冲突是不可避免的。但它不一定是破坏性的。 当局势紧张或风险很高时，我们将向您展示如何一步一步地应用K＆R Win Wisely™的架构来找到意见分歧点并用高效的方式向前推进。
外部冲突
学习如何分析对有价值的关系构成危害的潜在因素 – 并组织您、客户、合作伙伴以及供应商团队有条不紊地化解紧张局势并创造建设性的解决方案。
内部冲突
分裂的团队是一个代价高昂的团队：当团队内部或部门与部门之间的摩擦升级时，您的客户关系和营业额都可能受到影响。 我们教授你经过验证的识别和解决内部冲突的有效策略。
我们的谈判服务将向您展示好的谈判实践如何影响几乎所有业务领域：管理，销售，市场营销，开发，财务，采购，制造，法律，物流，服务，管理，工程等。 组织中的每个人都可以从理解和利用更强大的谈判技巧中受益。 最重要的是，您的组织的成效将通过我们的谈判服务得到改善。
原则性谈判
遇见及管理分歧的潜在动态因素
这个学习的重点在于帮助您的组织内直接或间接通过谈判来解决激烈冲突的所有人。我们会给你相关的架构、工具及技巧来合理解决争议点、构建更具建设性的流程以及把内部和外部的冲突转变为改善的机会。学到更多
经理级的谈判
不要让冲突影响你的团队
无节制的冲突和怨恨会伤害团队的士气和生产力。K&R会给你客观且理性的工具来定位及消除工作场所的冲突以免由于失控而造成威胁。学到更多
沟通风格
误解和分歧的根本解决办法
学习关于行为及沟通风格的知识，帮助你和你的团队成员了解沟通风格如何影响做事情的能力。我们告诉你如何用非语言的方式来缓解张力，建立信心以及消除其他威胁到有利可图的关系和交易的障碍。学到更多
“问题”项目谈判
改善交付，将负面影响降到最低
运用积极的谈判技巧来规划谈判流程、制定谈判策略。认识到“确认客户价值”如何在实施或交付的过程中仍然保持积极的影响力。
